Polityka wysyłki

 

Polityka dostawy – Fermentowana Maia

 


Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2025


 

1. Metody i koszty dostawy

 


Wysyłamy zamówienia wyłącznie za pośrednictwem kuriera ekspresowego na adres podany przez klienta, na terenie całej Rumunii.

 

  • Koszt standardowej dostawy: 15 lei (dostawa do domu).

  • Darmowa dostawa pentru comenzile de peste 99 lei.

  • Nie realizujemy obecnie dostaw międzynarodowych.

 


 

2. Czas przetwarzania i wysyłki

 

 

  • Zamówienia złożone w dni robocze są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych.

  • Zamówienia złożone w weekendy lub w dni wolne od pracy są przetwarzane następnego dnia roboczego.

  • Szacowany czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze od momentu wysyłki.

 


 

3. Potwierdzenie i śledzenie zamówienia

 

 

  • Otrzymasz e-mail potwierdzający po złożeniu zamówienia.

  • Po wysłaniu otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia.

 


 

4. Problemy z dostawą / zmiana adresu

 

 

  • Pentru orice modificare a adresei sau probleme legate de livrare, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la silviu@maiafermentata.ro lub telefonicznie 0750454538.

  • Jeśli podany adres jest nieprawidłowy i przesyłka nie może zostać dostarczona, klient ponosi odpowiedzialność za koszt ponownej dostawy.

 


 

5. Paczka uszkodzona / niedostarczona

 

 

  • Jeśli otrzymasz uszkodzoną paczkę, prosimy o zrobienie zdjęcia i kontakt z nami w ciągu maksymalnie 24 godzin od otrzymania.

  • W przypadku, gdy Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu 5 dni roboczych od wysyłki, prosimy o kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy z firmą kurierską.

 


 

6. Pytania

 


Pentru orice întrebări legate de livrare, nu ezita să ne scrii la silviu@maiafermentata.ro sau să ne suni la 0750454538.

 

 

Zespół Maia Fermentowana

www.maiafermentata.ro