Informativa sulle spedizioni

 

Politica di Consegna – Maia Fermentata

 


Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2025


 

1. Metodi e costi di consegna

 


Spediamo gli ordini esclusivamente tramite corriere espresso all'indirizzo specificato dal cliente, ovunque sul territorio della Romania.

 

  • Costi di spedizione standard: 15 lei (consegna a domicilio).

  • Consegna gratuita italian per ordini superiori a 99 lei.

  • Non effettuiamo spedizioni internazionali al momento.

 


 

2. Tempo di elaborazione e spedizione

 

 

  • Comandi effettuati nei giorni lavorativi vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi.

  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

  • Il tempo stimato di consegna è di 1-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

 


 

3. Conferma e tracciamento dell'ordine

 

 

  • Riceverai un'email di conferma dopo aver effettuato l'ordine.

  • După expediere, vei primi un email con il numero di tracciamento del pacco e il link per il tracking.

 


 

4. Problemi con la consegna / modifica dell'indirizzo

 

 

  • Pentru orice modificare a adresei sau probleme legate de livrare, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la silviu@maiafermentata.ro italian o al telefono 0750454538.

  • Se l'indirizzo fornito è errato e il pacco non può essere consegnato, il cliente sarà responsabile per il costo di una nuova spedizione.

 


 

5. Pacco danneggiato / non consegnato

 

 

  • Se ricevi il pacco danneggiato, ti preghiamo di fotografarlo e di contattarci entro massimo 24 ore dalla ricezione.

  • Nel caso in cui il tuo ordine non arrivi entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, ti preghiamo di contattarci per indagare con la compagnia di corriere.

 


 

6. Domande

 


Pentru orice întrebări legate de livrare, nu ezita să ne scrii la silviu@maiafermentata.ro o chiamaci al 0750454538.

 

 

Team Maia Fermentata

www.maiafermentata.ro